よくある質問

はい、可能です。
お電話での受付後に弊社から「サーバー利用お申し込み書」と「口座振替依頼書」を送付いたしますので、記入・捺印の上ご返送いただくことで契約成立となります。

新規でサーバー利用のお申し込みの際は、ドメイン（ホームページアドレス）が必要となります。
ドメイン取得の手続きは弊社にて代行させていただきますのでご安心下さい。
ドメインを既にお持ちの場合は、移管手続きを行うことでそのまま利用する事が可能です。

ドメインを新規取得される場合は1ヶ月程度かかるものとお考え下さい。
ドメイン移管でご利用される場合は1週間～10日ほどとなります。
上記日数はあくまでも目安となります。

月払い/年払いでの自動口座引き落としをご用意しております。

お引き落とし日は、請求書発行月の翌月27日となります。
毎月20日頃、請求書をお送りします。
※27日が休日の場合は、銀行の翌営業日となります。

ご利用されているプラン変更やオプション追加しない限り、利用料は変わりません。
ただしドメインは1年毎に更新が必要なため、年間更新料（8000円・税別）がかかります。
ドメイン更新料のご請求は12月に行っております。

お客様から解約のお申し出がない場合、自動的に契約更新となりますので特に手続き等は必要ございません。

弊社にお電話かメールにてご連絡ください。確認し次第、解約手続き用の書類を送付いたします。
※契約後1年間は解約できません。

最低契約期間は加入日の属する月の翌月から1年間となります。
ただし、この期間内でも1年分の基本料金相当額を支払うことにより解約できるものとします。

プロバイダを変える必要はありません。
サーバーの移転時にプロバイダを解約される場合は、他のプロバイダとご契約する必要があります。

インターネットに接続する方法については、特に制限はございません。
お使いの回線が ADSL または光ファイバーであっても、問題なくご利用になれます。

はい。ホームページ制作を主軸事業としておりますので、安心してお任せください。
ビジネスブログの構築は無料、ウェブサイト制作も承っております。
詳細は弊社ホームページ制作専用サイト「SUPERFLY」をご参照下さい。

東京都内IDCセンターにて管理しています。セキュリティ上詳しいご住所はお知らせできません。

サーバー事業を10年ほど行っていますが、今まで一度も不正アクセス等によるセキュリティが破られた事はありません。
各サーバーに独自のセキュリティーを施しておりますのでご安心下さい。

利用可能です。
他のお客様とサーバーを共有している都合上、ご利用の前に十分な検証を行ってくださいますようお願いいたします。

ドメイン名義情報にご登録の組織・団体（または個人）です。

ドメイン名は変わりませんので、メールアドレスも同じものをご利用いただけます。
・弊社サーバーの場合、メールアドレスに使用できる文字列は「英数字」、 「ハイフン(-）・アンダーバー(_)
（但し、先頭及び末尾には使用できません）」となります。
a@example.com や 3@example.com など、一文字アカウントはご利用になれませんので、ご注意ください。

メールアドレスは「コントロールパネル」＞「メール」＞「メールアカウント管理(管理者用)」より作成することができます。
・メールアドレスに使用できる文字列は「英数字」、「ハイフン(-）・アンダーバー(_)
（但し、先頭及び末尾には使用できません）」となります。
a@example.comや3@example.comのような一文字アカウントはご利用になれませんので、ご注意ください。

標準機能としてメールの受信時にウイルスをチェックします。ウイルスが発見された場合、そのメールは削除します。
ウイルスチェックサービスには、アイアンポート社のアイアンポートという製品を使用しています。

随時各種キャンペーンを実施しておりますのでホームページ等でご確認下さい。

営業日に順次ご返信を行っておりますが、ご回答までに数日お時間を頂く場合がございますので何卒ご了承下さい。